Medewerker reizigersinfoteam - Antwerpen

NMBS-SNCB

Hoe maak jij onze klanten blij ? Een belangrijke rol is weggelegd voor het reizigersinfoteam, dat dag in dag uit alles in het werk stelt om de reizigers correct, consistent, compleet en tijdig te informeren en dit op alle kanalen. Als medewerker bij het reizigersinfoteam ben je ‘de stem’ van NMBS. Je vormt een uiterst belangrijke schakel bij de informatieverstrekking naar de reizigers en naar het personeel van NMBS.    Wat is jouw rol bij NMBS ? Als medewerker reizigersinfoteam zorg je ervoor voor reizigers correct, duidelijk en tijdig geïnformeerd zijn, zowel bij normaal als bij verstoord treinverkeer.  Je gebruikt hiervoor het automatische aankondigingssysteem EMMA, dat achter de computerstem in de stations zit en de schermen op de perrons aanstuurt. Af en toe roep je ook ‘live’ om. Je belangrijkste taken zijn hierbij:  Reizigers informeren over normaal en verstoord treinverkeer Reizigers en medewerkers informeren over incidenten, toekomstige werken en andere algemene informatie  ...
Verder naar solliciteren...

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!

Antwerpen, Antwerpen

Nederlands