Onderstationschef reizigers - Brussel

NMBS-SNCB

Hoe maak jij onze klanten blij ? Als onderstationschef reizigers verzeker je de veiligheid van de reizigers en van je collega’s in het station. Je bent een van de voornaamste aanspreekpunten voor de reizigers. Daarnaast zorg je mee voor stipte treinen. Op die manier draag jij ook direct bij aan de doelstellingen van NMBS.  Wat is jouw rol bij NMBS ? Je draagt bij en neemt actief deel aan een positieve klantenervaring en hebt meerdere verantwoordelijkheden: Wanneer de trein het station binnenrijdt, zie je erop toe dat die de volledige lengte van het perron benut zodat de reizigers veilig kunnen in- en uitstappen.  Je helpt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, … Je adviseert, begeleidt en informeert de reizigers.  Je informeert ook het stations- en treinbegeleidingspersoneel. Je werkt mee aan een alternatief vervoersplan en voert het uit wanneer nodig. Je ziet toe op de rangeerbewegingen. Je kan ook zelf (ont)koppelen en remproeven uitvoeren.  Je stelt rapporten ...
Verder naar solliciteren...

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!

Brussel / Bruxelles, Brussel

Nederlands