Vacature detail

Taakomschrijving:
Junior IT support medewerker
Bedrijf:
Accent
Omschrijving:
Onze klant die op zoek is naar een helpdesk medewerker, is een IT Consultancy bedrijf. Hun medewerkers worden op projectbasis ingezet bij hun klanten. Deze zijn gelegen over heel België.Vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact op te nemen via 02/254.08.50 en vilvoorde@accentjobs.beFunctiebeschrijvingVoor deze vacature als junior IT support medewerker in regio Brussel neem je volgende taken voor jouw rekening:Je beheerst de applicaties perfect zodat je de juiste informatie kunt verschaffen aan de eindgebruikersJe behandelt de vragen van eindgebruikers via telefoon en die via het portaal binnenkomenDe terugkomende vragen verwerk je tot procedures, handleidingen,….Je neemt pro-actief contact op met de klant om te rapporteren over releases en updatesJe bent bereid om hiervoor een grote portie zelfstudie op te nemen en te leren aan de hand van real-life casesJe beschikt over de nodige communicatie skills om zowel binnen het team als naar klanten toe vlot (telefonisch) te communicerenFunctie-eisenVoor deze vacature als junior IT support medewerker in regio Brussel heb je een goede kennis van het Nederlands en van het Frans nodig, zowel schriftelijk als mondeling. Een goede basiskennis van het Engels, vooral geschreven, is ook belangrijk voor het ticket systeem.Verder:Ben je zeer klantvriendelijk en ben je een 'problem solver'.Heb je ervaring in administratieve ondersteuning en het klantencontact.Kan je vlot schakelen tussen verschillende opdrachten.Ben je leergierig en ga je flexibel om met aanpassingen/ updates in de programma's.Ben je een team-player en ben je iemand die zelf initiatief neemt.Ben je goed weg met de pc.Applicatief sterk en je hebt een sterk analytisch denkvermogenHeb je geen diploma of ervaring in IT? Ben je daarentegen wel een fervente gamer of pruts je weleens aan hardware? Dan kom je zeker ook in aanmerking! Onze klant biedt immers een volledige opleiding aan on the job.ArbeidsvoorwaardenVoor deze vacature als junior IT support medewerker in regio Brussel biedt onze klant je het volgende salarispakket aan:Een job optie vastSalaris naar ervaring (2000-2500)Een fulltime rooster van 40u, dus 12 extra verlofdagen op jaarbasisJe werkt in shiften tussen 7-20u en sporadisch (en vrijwillig) op zaterdagMaaltijdcheques van 8 euroEcocheques3 euro netto onkosten per gewerkte dagOpleiding en ondersteuning on the jobOnkosten vervoerGroeps- en hospitalisatieverzekering na vaste aanwervingDit bedrijf ligt op wandelafstand van Brussel Noord.
Verder naar solliciteren...
Bron:
Regio:
Brussel / Bruxelles, Brussels
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!