Vacature detail

Taakomschrijving:
Callcenter Outbound (opleiding on the job)
Bedrijf:
Go4Jobs Mechelen
Omschrijving:
Functieomschrijving - Je belt klanten op uit een bestaand computersysteem;- Je voert commerciële telefoongesprekken;- Je doet verkoop op verschillende projecten (Telefonie, energie...); - Je vergelijkt producten en adviseert de klanten bij hun keuze;- Je krijgt een volledige opleiding, ondersteuning en begeleiding;- Je krijgt een leidraad om de gesprekken te voeren, die je naar uw eigen hand mag zetten;- Je werkt in een flexibel uurrooster (shiften tussen 9u-20u);- Je komt in een fantastisch team collega's terecht! Profiel Motivation is the key to success! Goede kennis van pc en foutloos Nederlands schrijven is een must- Heb jij zin voor initiatief?- Ben je onder uw vrienden de sfeermaker en organisator van verschillende uitstapjes?- Heb je een winnersmentaliteit dat gepaard gaat met een gezonde teamspirit ?- Ben jij vlot in de omgang en heb je steeds een antwoord klaar? - Of ben je net iemand die steeds klaarstaat om adviserend op te treden? Dan ben jij diegene die we zoeken! --> Ervaringen is absoluut geen must Jobgerelateerde competenties Medewerkers opleiden in vaktechniekenZich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullenHet doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)Argumenten, scripts, instructies voor verkoophandelingen, ... uitwerkenCommerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid, ...)De klant informeren over de kenmerken van de productenDe klant adviseren bij zijn keuzeDe beschikbaarheid van het product, de dienst controlerenDe gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoerenContact opnemen met klanten en potentiële klantenDe producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) Aanbod Je komt terecht in een fantastische werkomgeving met ruimte om jezelf te ontwikkelen dankzij een uitgebreide opleidingen en nauwe begeleiding. Dit gekoppeld aan een flexibel uurrooster (shiften tussen 9u-20u), een correct loon met extra voordelen en tot 32 vakantiedagen per jaar. Na een positieve interimperiode, biedt deze werkgever absoluut een vast contract aan. Daarnaast is het bedrijf vlot bereikbaar met de trein. MaaltijdchequesHospitalisatieverzekeringGroepsverzekering
Verder naar solliciteren...
Bron:
Regio:
Antwerpen, Mechelen
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!