Vacature detail

Taakomschrijving:
STUDENT Call Agents (M/V/X) - Antwerpen - Regio Herentals / Westerlo
Bedrijf:
B CONNECTED
Omschrijving:
Functieomschrijving Customer care is our culture! Je werkt voor een bedrijf in volle expansie met tal van grote klanten in onder andere de energie-, telecom- en bankensector, maar met de sfeer van een familiebedrijf! Iedereen is hier meer dan welkom! Profiel We zijn op zoek naar gemotiveerde studenten die als Call Agent aan de slag willen gaan. De helden van de familie ! Het zou geweldig zijn als je ervaring hebt, maar je bent ook welkom als je dat niet hebt. Zolang je maar bereid bent te leren. We zoeken mensen in het hele land want thuiswerk is een deel van onze bedrijfscultuur! Mocht je interesse hebben in deze functie vragen we dat je: - Vloeiend Nederlands spreekt - Kan jij in JULI-AUGUSTUS-SEPTEMBER aan de slag? - Kan je hiervan minstens 2 maand werken? - Kan jij werken werken van MAANDAG tot VRIJDAG van 12u tot 20u? - Beschikt over grote commerciële vaardigheden - Heel goed kan communiceren - Een hands-on mentaliteit hebt - Je een sociale ingesteld hebt die een aanvulling kan zijn aan onze familie - Je stressbestendig bent Jobgerelateerde competenties Zich voorstellen aan de telefoonDe identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullenDe klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)De klant informeren over de kenmerken van de productenDe klant adviseren bij zijn keuzeDe beschikbaarheid van het product, de dienst controlerenDe gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoerenContact opnemen met klanten en potentiële klantenDe producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...) Persoonsgebonden competenties Omgaan met stress Commercieel zijn Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit) Contactvaardig zijn Samenwerken als hecht team Zelfstandig werken Resultaatgerichtheid Klantgerichtheid Regels en afspraken nakomen Aanbod We vinden het erg belangrijk om onze mensen ruimte te geven voor persoonlijke ontwikkeling en fun. We willen dat je jezelf hier goed voelt en je plezier hebt op het werk. Wij bieden jou: - Een fulltime job - Een correcte verloning - Een uitdagende en allround job - Trainingen en persoonlijke ontwikkeling - Een grote familie! - De mogelijkheid om deeltijds van thuis uit te werken
Verder naar solliciteren...
Bron:
Regio:
Antwerpen, Westerlo
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!