Vacature detail

Taakomschrijving:
JUNIOR ACCOUNTANT
Bedrijf:
ARAG SE-BRANCH BELGIUM
Omschrijving:
Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen vanuit onze klanten per telefoon (informatie over betalingen, reacties op betalingsherinneringen, andere vragen).Tijdig beheer van inkomende e-mails, verzamelen van alle relevante informatie om een volledig antwoord aan de klant voor te bereiden.Boekhoudkundige opvolging van klant in geschillen (contact met klant, bankafschriften, opvolging van betalingen, klantinformatie).Diverse administratieve taken (update van bankrekeningen van klanten, activatie van domiciliëring, opvolging van terugbetalingen).Bijdragen aan de automatisering en digitalisering van verschillende processen binnen de boekhouding, identificeren van andere opportuniteiten tot procesverbetering en verbeteringen opvolgen.Een kritische en constructieve houding aannemen om het dagelijks werk continu te verbeteren.Verrijken en verbeteren van onze klantengegevens (betere klantenservice, bijgewerkte databases).Actief deelnemen aan het bereiken van de doelstellingen van het team. Bachelorsdiploma; of gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring.Een eerste ervaring met klantendienst of binnen de verzekeringssector is een pluspunt.Klantgericht, proactieve aanpak, identificeert en lost problemen op.Sterke soft skills (communicatie, luisteren, empathie) & vlot kunnen communiceren met de telefoon.Sterke analytische vaardigheden gecombineerd met openheid voor nieuwe ideeënLeergierig met een hoog aanpassingsvermogen in een veranderende omgevingDynamische, gemotiveerde en positieve houdingGoede teamspeler met een constructieve mindsetTalen: tweetalig NL / FRBasiskennis van MS Office-toepassingen Werken in een dynamisch team dat de transformatie naar de toekomst leidt.Een participatieve bedrijfscultuur, waarbij menselijke aspecten en de balans tussen werk en privé als zeer belangrijk worden erkend.Een tijdelijk contract met de mogelijkheid tot verlenging tot een contract voor onbepaalde duur.Een aantrekkelijk salaris en arbeidsvoorwaarden, met extra legale voordelenOnze kantoren zijn centraal gelegen in Brussel, dicht bij het openbaar vervoer
Verder naar solliciteren...
Bron:
Regio:
Brussel / Bruxelles, Brussels
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!