Vacature detail

Taakomschrijving:
Customer Service medewerker in de logistieke sector - Schelle
Bedrijf:
Itzu Jobs
Omschrijving:
Voor onze klant, een wereldspeler in logistiek, zoeken wij dringend customer service experts met ervaring in logistiek. -Je bent eerste aanspreekpunt voor de bedrijven die hun grote goederen laten transporteren via de baan. De communicatie verloopt voornamelijk via mail (telefonisch contact is heel beperkt). Je beantwoordt hun vragen en zoekt oplossingen voor de problemen. Ook bouw je een relatie op.  -Je accepteert en verwerkt klantenorders alvorens ze door te geven aan operations, daarna zorg je voor pro-actieve opvolging. -Je maakt ad hoc tarieven op en ruikt commerciële opportuniteiten als die er zijn. De job is echter niet commercieel getint maar legt vooral nadruk op service en kwalitatieve dienstverlening. -Je peilt naar en zorgt voor een optimale klantentevredenheid, klachten behandel je efficiënt en effectief. -Je bent verantwoordelijk voor de vlotte implementatie van nieuwe klanten. -Je zorgt voor administratie en opvolgingen in het systeem. -Je neemt deel aan meetings en ...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Antwerpen, Schelle
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!