Vacature detail

Taakomschrijving:
Customer Service Agent - Brussel
Bedrijf:
Manpower Group Solutions
Omschrijving:
Voor onze klant, een wereldleider in de lift- en roltrapindustrie zijn we op zoek naar een Customer Service Agent in Brussel. Talent Based Outsourcing Functieomschrijving: Je ben het eerste aanspreekpunt van onze klanten via telefoon of mail. Je analyseert de vragen van de klant waarbij je op een proactieve wijze meedenkt, zodanig dat alle behoeften/vragen een antwoord krijgen. Indien je zelf de klant niet verder kan helpen verwijs je de klant door naar de juiste collega's binnen het bedrijf. Je garandeert een vlotte klachtenbehandeling en ziet dit als een uitdaging om klanttevredenheid te verhogen. Je draagt proactief verbeteringen aan om het werkproces te optimaliseren en de kwaliteit binnen het team te verhogen. … Wie ben jij: Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je bent vloeiend in de Nederlandse en Franse taal, zowel geschreven als gesproken. Je hebt een goede kennis van de office pakketten. Kennis van SAP en Sa...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Brussel / Bruxelles, Brussel
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!