Vacature detail

Taakomschrijving:
ALLROUND IT ENGINEER - Gent
Bedrijf:
HAYS
Omschrijving:
hard- en software | netwerken | imaging | remote | configuraties | logfiles | switches | support Bedrijf Je komt als 1st line support engineer terecht in de sector van medical devices en ze zijn intussen een scale-up omgeving. Het is een fijne omgeving met Jouw nieuwe functie bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en je zal instaan voor het oplossen van problemen bij eindgebruikers en distributeurs, voornamelijk remote. Je beantwoordt hard- en softwarevragen van de klanten en je maakt een correcte inschatting van het probleem (mechanisch probleem, remote oplosbaar, escalatie,…). Je zal afstemmen tussen de klant en de collega's van service en support indien het probleem ter plaatse opgelost moet worden om de noden op te volgen. Daarnaast zal je ook inloggen op het systeem, logfiles bekijken, netwerken configureren en installeren ect. Problemen die je zelf niet kan oplossen escaleer je naar je collega's van 2nd line. Kortom, een uitdagende functie binnen een dynamische omgeving....
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Oost-Vlaanderen, Gent
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!