Vacature detail

Taakomschrijving:
Support Servicedesk - Antwerpen
Bedrijf:
Brunel Belgium NV
Omschrijving:
Hij/zij begeleidt de interne afdelingen bij het uitleggen van de juiste processen, met het coördineren van activiteiten die over verschillende (interne/externe) teams moeten worden aansturen en hij/zij is altijd op zoek naar verbeteringen in de operationele processen die geautomatiseerd kunnen worden (Self Services) of moeten worden geëscaleerd naar Service Management. Bij welke opdrachtgever(s) je via Brunel ook aan de slag gaat, de servicedesk kent ‘never a dull moment’. Samen met je teamleden verwerk je dagelijks de meest uiteenlopende ICT-vragen: hoe snel die bepaalde storing verholpen kan worden, wat er mis is met de portal en ga zo maar door. Meestal heb je wel een pasklare oplossing voor de diverse issues. Er zijn tenslotte maar weinig IT-problemen die je niet al eerder voorbij hebt zien komen. En kom je toch ergens niet helemaal uit? Dan maak je een ticket aan, en zoek je het tot op de bodem uit. Of je bespreekt het met collega’s. Samen weten jullie immers meer dan alleen! N...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Antwerpen, Antwerpen
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!