Vacature detail

Taakomschrijving:
CUSTOMER CARE AGENT - Brussel
Bedrijf:
Synergie Belgium nv
Omschrijving:
Onze klant is actief in e-commerce binnen verschillende segmenten: fashion, schoenen, lingerie, home, accessoires, lifestyle,etc. Als customer care agent staat u onze klanten uitsluitend via Ticket (e-mail) of Live Chat te woord. Afhankelijk van de workload, maakt je teamleader elke dag een aangepaste planning. In de ochtend check je eerst even welke taken voor jou voorzien zijn, om er dan meteen in te vliegen. Samen met je collega's zorg je ervoor dat onze klanten binnen 24h een reactie krijgen op hun mailbericht. Maak je die ochtend deel uit van het Chat Team? Dan zorg jij met je supersnelle reacties voor een topervaring. Je stemt voortdurend af met je collega's om het werk zo vlot mogelijk te verdelen en je geeft regelmatig feedback aan je teamleader. Bij onze klant is geen gesprek hetzelfde, elke dag is onvoorspelbaar en aan uitdagingen is er geen gebrek. Deze job laat de adrenaline door je lichaam razen. Je werkt zelfstandig en bent flexibel wanneer je meedenkt met de organisat...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Brussel / Bruxelles, Brussel
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!