Vacature detail

Taakomschrijving:
IT-helpdesk medewerker - Vlaanderen
Bedrijf:
Serve 4 Glory
Omschrijving:
Als IT Service Desk medewerker zorg je voor de ondersteuning aan alle gebruikers voor hun IT vragen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen en correct afhandelen van incidenten en service requests.  Je voert een eerste analyse uit en zorgt voor de correcte classificatie en evaluatie van de prioriteit. Je behandelt incident tickets door een eerste bijstand of je verwijst het ticket met de nodige informatie door naar een volgend support level. Je denkt actief mee na over problemen en oplossingen Je onderhoudt nauw contact met interne en externe partijen aangezien je klantentevredenheid op de eerste plaats zet. Wie zoeken we? Je hebt een IT opleiding achter de rug of dit is gelijkwaardig door je ervaring. Je hebt reeds als helpdesk medewerker gewerkt en/of je hebt kennis van of ervaring met een helpdesk tool. Daarnaast beschik je over goede communicatie- en documentatievaardigheden Je bent een echte teamplayer.  Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans, daarnaast heb je ook een vl...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Oost-Vlaanderen, Vlaanderen
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!