Vacature detail

Taakomschrijving:
Medewerker klantendienst (m/v) - deeltijds - Brussel
Bedrijf:
DKV Belgium
Omschrijving:
Met de voornaamste focus op klant- en servicetevredenheid en met alsmaar meer calls omwille van de groei van DKV is de klantendienst op zoek naar gemotiveerde medewerkers die willen bijdragen tot deze groei. Samen met een 40-tal collega’s worden er dagelijks gemiddeld 1886 calls afgehandeld. De klantendienst van DKV behandelt vandaag enkel inbound calls en e-mails in eerste lijn. Functie Samen met je collega’s draag je bij tot de groei van onze klantendienst en tot het verhogen van onze klant- en servicetevredenheid. Na een uitgebreide interne opleiding ben je in staat om 80% van de binnenkomende calls zelfstandig af te werken. Indien nodig kan je steeds een beroep doen op de interne diensten. Je besteedt gemiddeld 60 procent van de tijd aan het behandelen van de calls en 40 procent aan het beantwoorden van e-mails en andere administratieve taken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, makelaars, agenten, ziekenhuizen en tandartsen, en bent dan ook verantwoordelijk voor het ...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Brussel / Bruxelles, Brussel
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!