Vacature detail

Taakomschrijving:
Customer Service Medeweker - Gent
Bedrijf:
Kadonation NV
Omschrijving:
Je gaat onze klantendienst versterken. De rol is veel breder dan een typische customer support rol. Enerzijds sta je in voor customer service van onze klanten (b2b) en eindklanten (b2b2c). Anderzijds werk je ook logistiek/operationeel mee: je helpt coördineren met klanten, drukker en maatwerkbedrijf om bestellingen op te volgen. Je rol is heel breed en veelzijdig. Enkele voorbeelden van wat je zal opnemen: Klanten (b2b) ondersteunen bij het plaatsten van bestellingen Bestellingen opvolgen met de klant en coördineren met drukker en maatwerkbedrijf om de bestelling stipt te leveren Je stelt uitgaande offertes en facturen op en volgt de betalingen op.  Je zorgt ook voor het betalen en inboeken van de inkomende facturen. Je beantwoordt vragen van onze eindklantenklanten (b2b2c) via chat, e-mail of telefoon in het Nederlands, Frans of Engels. Particuliere klanten die bijvoorbeeld hun ontvangen cadeaubon willen inwisselen. Je bewaakt de levering van cadeaubonnen aan onze eindklanten, en b...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Oost-Vlaanderen, Gent
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!