Vacature detail

Taakomschrijving:
Expert Credit Collections - Antwerpen
Bedrijf:
iCredit
Omschrijving:
Heb jij diverse collection processen onder de knie en verlang jij deze te optimaliseren in een klantgerichte omgeving? Dan is deze vacature op jouw lijf geschreven! Voor onze klant in regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Expert Credit Collections. Je monitort op continue basis de klantenbehoeften en initieert op basis van jouw inzichten verbetervoorstellen. Je bewaakt de kwaliteit van de diensten en neemt zelf initiatieven ter verbetering van de kwaliteit. Je initieert projecten ter verbetering van de efficiëntie en kwaliteit van onze klantenservice. Daarnaast neem je ook actief deel aan projecten die zich zowel binnen als buiten jouw eigen expertisedomein situeren. Je bent het eerste aanspreekpunt voor complexe operationele vragen en bewaakt de impact van eigen acties over de afdelingen heen. Je blijft zelf ook actief soft dunning gesprekken uitvoeren en doet dit vooral bij moeilijkere klantcases. Je onderhoudt de kennis van het team door opleidingsplannen uit te werken en de t...
Verder naar solliciteren...
Bron:

Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Regio:
Antwerpen, Antwerpen
Taal:
Nederlands
Ken je iemand bij wie deze job past?
Zend hem/haar deze vacature!